アルバイトさんでも簡単に投稿できる「日報革命」

前述した通り、日報革命ではお客様の声、改善提案など業務日報以外の様々な投稿スタイルがございますのでそちらをご紹介します。

日報には様々な目的と活用方法がありますが、その一つがお客様の声の収集です。皆様にも経験があるかとは存じますが、

【お褒めの言葉】【要望】【提案】【クレーム】

これらのお客様の声が業務改善に繋がったり、既存の商品の改良、新商品の開発などに繋がるケースは多いかと思います。
日報でのお客様の声の収集は、普段なかなか現場に立つことのない経営者様、経営幹部の皆様にとって非常に重要な情報源となります。

日報革命ではお客様の声をデフォルトで設定しておりますので、どんな些細なことでも逃さずに日報に投稿していただいております。

お客様の声と同じく、重要視して収集しているのが「改善提案」です。新人さんからベテラン店長まで、細かい気づきや要望など、業務改善のアイデアはすべて投稿していただいてます。

会社をよく使用、大きくしようという考えで投稿してくれているため現場レベルで経営にどれだけ参画している従業員がどれだけいるか、
組織内ナレッジワーカーがどれだけいるかといったところで知識を持って付加価値を提供する従業員がどれだけいるか指示待ちになってないかも確認できます。

市場にはライバルとお客様と自社しかないといったところで、
競合理解というのはとても大切です。

経営陣だけが競合情報を理解しているだけでなく現場レベルでライバル情報を把握することで現場での改善にも繋がります。

本文に関しては、
役職・事業部別でテンプレートを設定することが可能です。

営業の方には営業用にカスタムしたテンプレートを。

事務の方には事務用にカスタムしたテンプレートを。

社長から新人アルバイトまで役職に応じたテンプレートも設定できるため、
「どんな日報を書いたらいいかわからない」という不安を無くし、
日報の提出率がぐんっと上げることが可能です。