「あなたの職場は大丈夫？」 人間関係の悪い職場の特徴とは

人間関係が悪い会社は思いのほかたくさんあります。

もっとも原因はある程度共通しています。該当する場合は注意が必要かもしれません。

基本的なコミュニケーションに支障があると人間関係は悪化します。

最たるものは挨拶や情報共有です。これらビジネスマナーが守られず、各人が気分や好悪で接してしまうと、無視された、冷遇されていると感じる人が出てきます。

誰だって自分に冷たい態度で接する（と思われる）相手に対して、好意的な感情は持ちえませんよね。

良好なコミュニケーションは思いのほか重要です。

チームワークの欠如も関係悪化の原因です。

協力が必要な状況で、個人プレーに走り輪を乱したり、足を引っ張り合うような行為が起きると、チームが瓦解し関係は急速に悪化します。

個々の能力は高いのにチームで成果が出ないときなど、可能性が疑われます。

マネジメントスキルが欠如した上司やリーダーの存在も関係悪化を招きます。

上司の本来の役割は、チームや部署が成果を出すために部下を支え、公正・公平なマネジメントを行うことです。

ところが、日本には未だに「昇進はご褒美」と捉える人が後を絶たず、適切なマネジメントを行わない人材が多いです。

低劣なマネジメントの影響は深刻です。業務効率性が低下し時間外労働が蔓延。人間関係にも影響します。

ハラスメント問題、特にパワハラやセクハラなどは、人間関係悪化を招く要因です。

ハラスメント行為は、個々の職場環境だけでなく、全体の企業文化にも深刻な影響を及ぼします。

被害者は自己尊重感や働く意欲を失い、企業全体としてもモラルの低下や生産性の減少を招く可能性があります。

企業としては、ハラスメント問題を解決するための明確な対策を講じ、安全で健全な職場環境を保つことが求められます。

過度な成果主義も人間関係の悪化を招く要因です。

目標達成に執着しすぎると互いに競争心からくるストレスや嫉妬、仲間割れが起きやすくなります。

もっとも、成果主義には公平な人事評価という側面もあります。

成果の範囲を営業成績や売上実績など個人に帰結するものに限るなど、適切な導入により効果を期待できるでしょう。

人間関係の悪化は組織に様々な不調をきたします。

人間関係の悪い職場は情報共有や協力体制が欠如しています。

結果として防げたはずのミスが防げず、事故やトラブルが起きやすくなってしまいます。

業務が遅滞するなどして生産性の低下も招きます。

人間関係の悪い職場はハラスメント行為が横行します。

このような職場で働く人は常に強いストレスに晒されます。結果として心身の健康に支障をきたし休職せざるを得ない人も。

休職者への対応が管理サイドにとって負担になるのはここで書き連ねるまでもありません。

人間関係の悪い職場は多くの人が忌避するところです。

当然、離職を選択する人は多く、残っている人材も転職を検討するでしょう。

結果として人の出入りが激しくなり、管理サイドは人事業務に忙殺されます。

人間関係が良い職場にも、共通点が存在します。

なかには成果主義と両立し急速に生産性を伸ばす組織も。

当てはまる数が多いほど、良好な環境を築きやすくなるはずです。

提案や意見が飛び交う職場は、良好な人間関係を築いている会社の特長です。

そもそも、従業員が提案や意見を出すには「言っても大丈夫」という心理的な安定性が必要です。

経営者や高い職位の人は別として、そうでない人から提案や意見が出てくるということは、職場環境が良好であることを示唆します。

ミスや事故が少ない会社も人間関係が良好な会社の特徴です。

そもそも、組織としてのミスは単独で起きるものではありません。

仮に新入社員がミスをしても、良好な職場であれば上司や先輩がフォローアップし表面化を防げます。

事故が少ない企業はこうした協力体制ができている証拠です。

良好な人間関係の職場はコミュニティが賑やかです。

ランチタイムやアフター５というのもありますが、全社的なコミュニティとしては社内SNSが代表的です。

社内SNSはカジュアルな側面を持つため、良好な人間関係の職場であるほど活発です。また、社内SNS自体も社内コミュニケーション促進効果を有しています。

最後に人間関係の良い職場環境を作るため、有効な手段をご紹介します。

社内の人材が胸襟を開きやりとりできるよう、環境づくりが有効です。

とはいえ、各人には部署や部門があるため、物理的なやりとりは限定的です。

そこで推奨されるのが、社内SNSなどオープンコミュニティの導入です。

社内SNSはビジネスにもカジュアルにも使用できるコミュケーションツールです。

時間や場所に捉われずコミュニケーションを取れるため、全社的な人間関係の構築に寄与します。

チームビルディングも人間関係構築の基本です。

社員旅行、グループ研修、共同ボランティア活動などが該当します。

職場外活動を取り入れることで良好な人間関係が構築され、社内チームワークの向上を期待できます。

公平な評価システムも人間関係を保つためのシステムです。

明瞭で公正な報酬システムを導入することで、それぞれが業務に集中し、お互いに学び合う関係を築きます。

もちろん、モチベーションアップによる実績増加も期待できます。

人間関係と長時間労働には密接な関係があります。

働き方改革により長時間労働を減少できれば人間関係もポジティブな影響を与えます。

心身共に健康であるから、他者への配慮が生まれるものです。

職場の人間関係は、就労環境と密接に関係しています。

コミュニケーション不足やチームワークの欠如、低劣なマネジメントによる長時間労働の蔓延などは特に深刻な影響を与えます。逆に、これらが解消され、安心して意見したり、コミュニケーションが取れる環境は人間関係も良好です。

社内SNS「日報革命」は、社内コミュニケーション活性化により職場環境の改善を目指す、有効なアプローチ手段です。

SNS感覚のカジュアルな使用感がメンバー同士のコミュニケーションを促進。

多彩な表現機能や社内通貨機能が、浸透や投稿を後押しします。

また、投稿データの検索や感情分析機能により、従業員の不調を的確に抽出。表面化の前に対処の機会が得られます。

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